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回覆您的查詢、確認及安排面談時間。
Legal · 私隱政策
私隱政策：泓睿資本如何保護您的個人及財務資料。
負債是非常私人的事情。無論您是想了解卡數清數、債務重組，還是中小企貸款，向我們提供的每一項個人資料及財務資訊，都只會用於您的債務諮詢個案。本政策按香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》及其六項保障資料原則，說明我們如何收集、使用、披露、保存及保護您的資料，以及您擁有的權利。
最後更新：2026 年 10 月 6 日 · English version below
第 1 部分
1. 我們是誰。
HORIZON CREST Limited 泓睿資本有限公司（「本公司」或「我們」）是一間香港商業諮詢公司，辦事處位於香港中環些利街 2 號 LL Tower 15 樓，為個人及中小企提供獨立債務咨詢、財務分析及轉介服務。就本政策而言，本公司是您個人資料的「資料使用者」。
第 2 部分
2. 我們收集的個人資料。
根據保障資料第1原則，我們只收集與服務直接相關、必需及足夠但不超乎適度的資料。
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查詢及預約資料
稱呼或姓名、聯絡電話、電郵、公司或機構名稱、建議面談日期及時間、查詢性質，以及介紹人姓名（如提供）。
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債務及財務資訊
為進行財務分析，您可能向我們提供卡數、私人貸款、二線財務等負債的結欠、利率、每月供款、債權機構名稱，以及收入、開支與資產資料；亦可能包括信用卡月結單、貸款信及供款紀錄。
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盡職調查（KYC）資料
只在安排轉介前收集，例如身份證明及與介紹相關的背景資料，用以確保介紹的合適性。網上初步查詢階段無需身份證。
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通訊紀錄
您透過 WhatsApp、電郵或電話與我們往來的內容。
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中小企資料
如涉及中小企貸款諮詢，可能包括公司開支、收入、現金流、現有貸款及東主擔保責任等資料。
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網站技術資料
一般網站使用所產生的伺服器紀錄，例如 IP 地址、存取時間及瀏覽器類型。
我們任何時候都不會要求您提供網上銀行密碼、提款卡密碼、信用卡 CVV 保安碼或一次性短訊驗證碼（OTP）。
第 3 部分
3. 我們如何收集資料。
預約表格
首頁及預約頁的預約表格，會在您的裝置上把所填資料組成一則 WhatsApp 訊息，並開啟 WhatsApp；只有在您按下發送後，我們才會收到資料。表格本身不會把資料傳送至本網站的伺服器。
查詢表格
關於頁的查詢表格，會開啟您裝置上的電郵程式並預先填入內容；只有在您寄出電郵後，我們才會收到資料。
WhatsApp、電話及電郵
您直接以 WhatsApp、電話或電郵聯絡我們時，我們會收到您主動提供的資料。
面談
於中環會客室一對一面談時，您可出示或提供月結單、貸款信等文件，以便我們整理書面財務分析。建議您可遮蓋信用卡完整號碼等與分析無關的資料。
自願提供
提供資料屬自願性質；但如您未能提供足夠資料，我們可能無法準確分析您的負債情況或安排合適轉介。
第 4 部分
4. 我們使用資料的目的。
根據保障資料第3原則，除非獲得您的訂明同意，我們只會把資料用於收集時所述的目的或直接有關的目的。
財務分析
整理債務清單、現金流及利息成本，比較清數、低息清數、分期還款、多期還款、債務重組、破產及中小企貸款等選項。
安排轉介
在您同意後，向持牌專才提供介紹所需資料。
盡職調查
在介紹前進行基本 KYC，並保存與反洗錢方針一致的內部紀錄。
跟進服務
在您要求下，就獲轉介專才的方案提供獨立第二意見。
遵守法例
遵守適用的香港法例、法院命令或監管機構的合法要求。
我們不會把您的個人資料用於直接促銷，亦不會出售或提供予他人作直接促銷之用。
第 5 部分
5. 我們可能向誰披露資料。
- 獲轉介的專才：只在您明確同意介紹後，才會向該銀行、持牌放債人、律師、會計師或其他專業人士提供介紹所需的資料。您可自行決定是否接受介紹。
- 本公司的專業顧問：例如本公司的律師或會計師，並受保密責任約束。
- 監管或執法機構：在法例要求或法院命令的情況下。
我們不出售個人資料，亦不會用作推廣名單。如您希望在保密協議下進行介紹安排，可在面談時提出。
獲轉介的專才是獨立的資料使用者，會按其本身的私隱政策處理您的資料；本公司與該等第三方並無合夥或僱傭關係。
第 6 部分
6. 本網站使用的第三方服務。
為提供聯絡及瀏覽功能，本網站使用以下第三方服務。當您使用這些功能時，相關資料可能由第三方按其本身私隱政策處理。
「即時查詢」按鈕及預約表格會開啟 WhatsApp；訊息經 WhatsApp 傳送。
電郵服務
電郵連結及查詢表格會使用您自己的電郵程式及電郵服務供應商。
Google 字型
本網站從 Google Fonts 載入字型，瀏覽器在載入時會向 Google 伺服器發出請求，包括您的 IP 地址。
Google 地圖
首頁及預約頁嵌入 Google 地圖；載入地圖時，Google 可能收集瀏覽資料或設置 Cookie。
第 7 部分
7. 資料保安。
根據保障資料第4原則，我們採取切實可行的步驟，保障個人資料不受未獲准許或意外的查閱、處理、刪除、喪失或使用所影響：
- 所有客戶資料以嚴格保密處理，只限需要處理您個案的人員存取。
- 面談以預約制、一對一形式進行，全程保密。
- 只在您同意介紹時，才提供介紹所需的最少資料。
- 不再需要的資料，會以安全方式銷毀。
您亦可以保護自己
經 WhatsApp 或電郵傳送文件前，可先遮蓋信用卡完整號碼、身份證號碼等與財務分析無關的資料。如對傳送方式有疑慮，可選擇於面談時才出示文件。
互聯網傳送
經互聯網傳送的資料無法保證絕對安全。如您發現任何可疑情況，請立即聯絡我們。
第 8 部分
8. 資料保存期限。
根據保障資料第2原則，我們保存個人資料的時間不會超過達致原來目的所需。
- 未發展成正式委託的查詢資料：會於 12 個月內刪除。
- 與正式委託及轉介相關的紀錄：按適用法例、與香港反洗錢方針一致的要求及合理業務需要保存，其後以安全方式銷毀。
- 您要求刪除：如資料已不再需要作原來目的，您可要求我們刪除；法例要求保存的資料除外。
第 9 部分
9. 您在《個人資料（私隱）條例》下的權利。
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查閱資料
根據保障資料第6原則，您有權確認我們是否持有您的個人資料，並索取資料副本。機構一般須在收到查閱資料要求後 40 日內依從；如需收取費用，將不超乎適度。
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改正資料
如您發現資料不準確，可要求改正。我們信納資料不準確後，一般會在收到改正要求後 40 日內作出改正。
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拒收直接促銷
本公司不作直接促銷。根據條例，即使您曾經同意，亦可隨時要求任何機構停止使用您的資料作直接促銷，機構不得因此收費。
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撤回轉介同意
在我們向專才提供資料前，您可隨時撤回介紹同意。已提供予第三方的資料，請直接聯絡該第三方。
如欲行使以上權利，請以書面電郵至 contact@horizoncrest.com.hk，並註明您的姓名、聯絡方式及要求內容。為保障您的資料，我們可能需要核實您的身份。
第 10 部分
10. Cookie 及網站分析。
本網站本身不設置 Cookie，亦不使用任何網站分析工具或廣告追蹤 Cookie。
但當您瀏覽包含 Google 地圖的頁面，或瀏覽器載入 Google 字型時，Google 可能按其政策設置 Cookie 或收集技術資料。您可透過瀏覽器設定管理或封鎖第三方 Cookie。
第 11 部分
11. 查詢及投訴。
先聯絡我們
如您對我們處理個人資料的方式有任何疑問或不滿，請先聯絡我們表達關注，我們會盡快跟進：
- 電郵：contact@horizoncrest.com.hk
- 電話：+852 9287 5127
- 地址：香港中環些利街 2 號 LL Tower 15 樓
個人資料私隱專員公署
如您不滿意我們的回應，可向個人資料私隱專員公署投訴。投訴須以中文或英文書面作出，可使用公署的投訴表格。
- 查詢熱線：2827 2827
- 地址：香港灣仔皇后大道東 248 號大新金融中心 13 樓 1303 室
- 投訴一般應在實際知悉有關行為後兩年內提出
私隱常見問題
關於個人資料的常見問題。
做債務諮詢時，泓睿會要求我提供哪些財務資料？
網上初步查詢只需說明大致情況，例如欠款金額、債權機構及每月供款金額，無需身份證，亦無需任何密碼。面談時，您可帶備信用卡月結單、貸款信及供款紀錄，以便顧問做財務分析。我們任何時候都不會要求網上銀行密碼、提款卡密碼、信用卡 CVV 或一次性驗證碼。
我的資料會否在未經同意下交給銀行或財務公司？
不會。只有在您明確同意介紹某位專才或機構後，我們才會向對方提供該介紹所需的資料。法例要求披露的情況除外。我們不出售個人資料，亦不會用作推廣名單。
我可以如何查閱或改正泓睿持有的個人資料？
您可根據《個人資料（私隱）條例》（第486章）以書面提出查閱資料要求或改正資料要求，請電郵至 contact@horizoncrest.com.hk。機構一般須在收到要求後 40 日內依從；如需收取查閱費用，將不超乎適度。
如對泓睿處理個人資料的方式不滿，可以向誰投訴？
請先聯絡我們表達關注，我們會盡快跟進。如您不滿意回應，可以中文或英文書面向個人資料私隱專員公署投訴，公署查詢熱線為 2827 2827。投訴一般應在實際知悉有關行為後兩年內提出。
English Version
Privacy Notice — HORIZON CREST Limited
Last updated: 6 October 2026. In case of any inconsistency between the Chinese and English versions, the Chinese version shall prevail.
1. Who we are.
HORIZON CREST Limited is a business-consulting firm operating from 15/F, LL Tower, 2 Shelley Street, Central, Hong Kong, providing independent debt consulting, financial analysis and introductions to licensed specialists. It is the data user of your personal data for the purposes of this notice. Enquiries: +852 9287 5127 · contact@horizoncrest.com.hk.
2. Personal data we collect.
- Name, organisation, contact details, preferred meeting date and time, nature of enquiry, and referrer name (if given).
- Debt and financial information you choose to provide for analysis, such as balances, interest rates, monthly repayments, creditor names, income and expenses, and copies of statements or loan letters.
- Basic KYC information collected on the Principal before any introduction is arranged.
- Correspondence exchanged with us by email, WhatsApp, or phone.
- Server logs (IP address, timestamp, browser type) from ordinary website use.
We never ask for online-banking passwords, ATM PINs, card security codes (CVV) or one-time passwords (OTP).
3. How we collect it.
The booking form on our home and booking pages composes a WhatsApp message on your device; we receive it only after you send it. The enquiry form on our About page opens your own email client; we receive it only after you send the email. Neither form transmits data to this website's server. We also collect data you provide by phone, WhatsApp, email or in person.
4. Why we use it.
- To respond to enquiries and arrange meetings.
- To prepare written financial analyses and explain options.
- To conduct baseline KYC on the Principal before making an introduction, and to keep an internal record consistent with our AML posture.
- To comply with applicable Hong Kong laws.
We do not use personal data for direct marketing.
5. Who we share it with.
- With a specialist in our network, only after the Principal expressly consents to the introduction.
- With professional advisers to HORIZON CREST Limited under duties of confidentiality.
- With regulators or law-enforcement agencies where required by law.
We do not sell personal data. We do not use it for marketing lists.
6. Third-party services.
This website uses WhatsApp links, email links, Google Fonts and embedded Google Maps. When these load or are used, the relevant third party may process your data (including your IP address) under its own privacy policy.
7. Security.
Client information is handled in strict confidence, access is limited to those handling your matter, meetings are one-to-one by appointment, and data no longer required is securely destroyed. No transmission over the internet can be guaranteed to be completely secure.
8. Retention.
Enquiry-form data that does not lead to an engagement is deleted within 12 months. Records relating to engagements and introductions are kept as required by applicable law, consistent with our AML posture and reasonable business needs, and then securely destroyed.
9. Your rights.
Under the Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap.486), you may request access to or correction of your personal data held by us. A data user generally must comply with a data access request within 40 days; any fee charged will not be excessive. Please write to contact@horizoncrest.com.hk.
10. Cookies.
This website itself sets no cookies and uses no analytics or advertising trackers. Google may set cookies or collect technical data when pages containing Google Maps or Google Fonts are loaded.
11. Complaints.
Please contact us first. If you are not satisfied, you may lodge a written complaint in Chinese or English with the Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, Hong Kong (enquiry hotline: 2827 2827).
12. Changes.
We may update this notice. The "Last updated" date above shows the current version.
